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2020年全区110报警服务台接警521万余起

分类:要闻  2021-01-14 14:26:59  来源: 内蒙古新闻网   热度:
2020年,全区公安机关110报警服务台共接群众报警521.47万起,同比上升10.27%;有效警情159.88万起,同比上升6.74%,其中,刑事类报警5.05万起、治安类报警39.25万起、交通类报警42.64万起,各类案件整体呈下降趋势,社会治安平稳可控。

1月13日,自治区公安厅召开新闻发布会,通报全区公安机关110报警服务台工作情况。2020年,全区公安机关110报警服务台共接群众报警521.47万起,同比上升10.27%;有效警情159.88万起,同比上升6.74%,其中,刑事类报警5.05万起、治安类报警39.25万起、交通类报警42.64万起,各类案件整体呈下降趋势,社会治安平稳可控。

  为帮助广大群众正确合理使用110报警服务台,发布会对其受理范围作了细致说明。110报警服务台受理报警的范围包括6类:刑事类警情,治安类警情,道路交通类警情,危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件,治安灾害事故类警情,其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

  110报警服务台受理紧急求助的范围包括5类:发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全状况,以及公众遇到其他危难,处于孤立无援状况,需要公安机关紧急救助的;发现老年人、儿童以及智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失,需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的;涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情,危及公共安全、人身或者财产安全,需要公安机关先期紧急处置的;发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情,危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序,需要公安机关参与紧急处置的;其他需要公安机关处置的紧急求助事项。

  110报警服务台受理投诉的范围包括:公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关督察条例》《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和违背职业道德的行为。

  此外,市民生产生活中遇到的属于政府或公共服务部门职责范围的咨询、求助、投诉类事项,可拨打12345政务服务便民热线;涉及婚姻、家庭、邻里、合同、债务、劳动保障、财产继承、人民调解等纠纷类非警务报警求助及公证办理、司法鉴定、法律援助、人民调解等司法行政业务求助,可拨打12348法律服务热线咨询解决。(陈春艳)


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