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“微警务”成为警民和谐“互动圈”

分类:盟市新闻  2017-03-31 09:10:16  来源: 内蒙古新闻网     热度:
为顺应新媒体时代服务大众的新趋势,鄂尔多斯市鄂托克旗公安局将“互联网+”思维引进警务服务,继2011年打造“平安鄂托克”新浪官方微博后,又相继推出“平安鄂托克”和“警民e家”官方微信平台。

鄂托克旗公安局“微警务”平台接受群众咨询


鄂托克旗公安局“微警务”服务为走失小孩找到家人


鄂托克旗公安局深入社区开展“微警务”模式便民服务指导


  为顺应新媒体时代服务大众的新趋势,鄂尔多斯市鄂托克旗公安局将“互联网+”思维引进警务服务,继2011年打造“平安鄂托克”新浪官方微博后,又相继推出“平安鄂托克”和“警民e家”官方微信平台。截至3月30日,微博拥有粉丝16000人,微信关注人数达10000人,随着影响力与日俱增,该局的“微警务”服务新模式正逐步搭建起联系群众、服务群众的新平台。

  “平安鄂托克”微信平台的系列便民服务和品牌特色版块为群众网上办事提供了便捷渠道。业务指南栏目中有公安的出入境、户政、治安、交通、消防等相关业务,群众回复相应数字就可获得业务指南;微公安栏目里,群众可以直接到“办事大厅”进行相关业务办理申报,动动手指就可办事。

  “警民e家”微信平台,以更诙谐幽默和通俗易懂的形式在重要时间节点推出相应的公安政策、小常识、小故事,激发广大“微友”的阅读兴趣。用常态化形式宣传公安改革推出的一系列便民利民新措施,用讲述公安民警小故事的方式拉近警民距离,让群众了解新时代公安民警的工作、生活,传递“团结、睿智、忠诚、奉献”的公安正能量。

  此外,针对传统警务工作信息来源渠道窄、警力不足和投入成本大等问题,鄂托克旗公安局棋盘井派出所结合微信这一全民社交平台,创建了“社区居民”微信群,编织起庞大的社区新型安全网。通过微信群,社区民警可随时随地发布安全防范提示、接受群众咨询、开展法制宣传,以及指导各单位治保人员和辖区义务巡逻队开展治安工作,还可以向群众汇报工作,接受群众举报和监督,实现“线上谋事,线下成事”的预期设想。通过“社区居民”微信群,棋盘井派出所成功破获多起抢劫、儿童走失等案件。如今当地民警和群众已形成共识,有了微信公众平台,民警便有了“千里眼”和“顺风耳”,警民共建的微信群成为警民和谐的“互动圈”。 (记者:郝雪莲 实习生米乐)

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