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首府:3年内实现家庭服务和物业管理专业化

分类:盟市新闻  2018-04-28 16:47:39  来源: 北方新报   热度:
4月27日,记者从呼和浩特市城市管理行政执法局新闻发布会上了解到,首府制定出台《促进我市家庭服务业、物业管理健康发展的意见》,计划利用3年时间,基本实现首府家庭服务和物业管理社会化、市场化、法制化、专业化和规范化。

  4月27日,记者从呼和浩特市城市管理行政执法局新闻发布会上了解到,首府制定出台《促进我市家庭服务业、物业管理健康发展的意见》,计划利用3年时间,基本实现首府家庭服务和物业管理社会化、市场化、法制化、专业化和规范化。

  根据《意见》要求,到2018年底,首府计划完成物业管理等级划分工作,建立完整的服务信息和信用档案,保证建档率达到100%、合格率达到100%,实现城区物业管理全覆盖,其中达到一级管理标准的小区不低于30%,达到二级以上管理标准的小区不低于60%,其余全部达到三级管理标准;到2019年底,住宅小区内全部完善电子监控系统并接入城市管理数字化监控平台,物业服务企业全部实现电子化档案管理,实现小区门禁系统、电梯入户管理系统等新技术在住宅小区全面推广,争取实现专业化物业管理全覆盖;到2020年,住宅物业专业化服务覆盖率达到100%,非住宅物业服务覆盖率达到80%以上。物业服务区域业主的总体满意度达到90%以上。

  据呼和浩特市住宅小区环境秩序管理局工作人员介绍,首府还将搭建以居家保洁、医疗、看护、养老、教育和维修、代购、代缴、订餐配送服务的社区便民服务平台,开辟社区论坛、020物业管理服务平台和呼叫中心平台,搭建业主与家庭服务企业、物业管理服务企业交流互通平台,让辖区政府、街道办事处和物业主管部门通过平台及时处理投诉与纠纷。 (记者 郝儒冰)

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