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赤峰市红山区以民生之“芯”驱动“智慧之城”

分类:盟市新闻  2018-05-16 11:13:03  来源: 赤峰日报   热度:
作为赤峰市的“首善之区”,红山区在智慧城市建设中嵌入民生之“芯”,用“智慧红山”全面连接民生与需求,感知民生、为民服务,让老百姓享受到了“互联网+政务服务”改革所带来的民生红利。

  作为赤峰市的“首善之区”,红山区在智慧城市建设中嵌入民生之“芯”,用“智慧红山”全面连接民生与需求,感知民生、为民服务,让老百姓享受到了“互联网+政务服务”改革所带来的民生红利。

  城市智慧化管理是全球城市发展潮流和趋势。从2016年5月开始,内蒙古朗坤科技有限公司成为了“智慧红山”项目的总建设及总运营方。公司总经理郭支成介绍:“智慧城市建设实际上是通过‘互联网+’实现了互联互通,通过物联网实现了全面感知,通过大数据综合分析最后来辅助决策、指导行动,实现智能化智慧化决策。”

  几年来,“智慧红山”项目围绕“两张网络(智慧城市专用光纤网络、物联网)、两个中心(蒙东大数据中心和智慧城市综合管理指挥中心)、三个体系(智慧政务、智慧民生、智慧产业)、N个重点应用”的顶层设计思路,启动了城市基础数据库、大数据中心机房、城市运营指挥中心、智慧城管、智慧市政、文档资源共享平台、执法监督平台、智慧党建平台、督查考核系统、智慧城市基础网络、公共安全视频监控系统、智慧食药监平台、精准扶贫大数据平台、智慧社区、安全生产云平台、干部人事档案平台、重大项目管理平台、“我的红山”APP等27个应用平台建设,目前已有21个投入使用。大数据改变了人们的生活,智慧之光洒遍了红山大地。

  “我的红山”APP是智慧城市建设的一大平台。围绕百姓吃住行娱乐购等多种需求,朗坤科技整合信息和服务资源,为百姓提供了本地权威新闻、在线政务服务、各类生活服务等41个栏目,人们轻触按键即可“一站式”快捷享受各类服务内容。本地权威新闻板块累计发布了4138条新闻,总阅读人次19.96万,及时准确地传递了党的声音,弘扬了社会正能量。在线政务服务板块开通了城市管理、安全生产等在线投诉举报功能,及时收集百姓意见,实时派至相关部门,调动了百姓参与城市管理的热情;融入了“红山救助APP”和“党员E站APP”,形成了党建、政务、服务“三位一体”的服务平台。

  “96345”热线——政府服务“一号通”启用。“我以前去政府办事,习惯先在网上查询电话,通过电话咨询不明白的问题,但是会遇到网上查询的号码不对,或者无人接听的问题。自从拨打了‘96345’热线以后,之前的问题就迎刃而解了。”红山区新华小区居民李亚丽是一位年轻的母亲,她见了记者不住地夸赞“96345”热线:“这个热线真是方便,一个电话能找各个部门,而且还有专人给你解答。现在有问题拿起手机,随时随地就能找到政府,真是有政府在身边的感觉。”

  “96345”热线是红山区政府打造的一个多渠道、多热线接入,专业化、智能化的综合性服务平台,目前实现了市区两级政府130个部门电话和19类222个公用事业及社会服务号码的受理与转接,解答市民提出的各类政策和公共信息咨询,受理和办理市民提出的涉及政府公共管理和公共服务方面的投诉请求,受理和办理市民生产生活中遇到的非紧急类求助,受理市民对本市经济发展、社会管理和城市建设等各方面的意见建议。热线的开通在政府与人民群众之间建立一个了解民意的窗口,搭建一个联系群众的桥梁,构筑一个为民办事的平台,为市民提供咨询、投诉、求助、举报服务,基本做到了件件抓落实、事事有回音,赢得了广大市民的好评,党委、政府在人民心目中的形象也得到了提升。(记者 史家瑞)

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