随着2020年“便民办税春风行动”的启动,国家税务总局科右中旗税务局积极落实疫情防控相关税收优惠政策,全力开展支持疫情防控税收政策宣传,帮助企业纾困解难。
精准落实防疫优惠政策。在延续以往减税降费政策基础上,该局制定了一系列落实疫情防控税费政策的具体举措,并通过电视台、微信公众号、宣传海报等媒介加大宣传力度。通过钉钉、税企微信群等向纳税人精准推送税收优惠政策,对重点保障物资生产企业建立专人负责的优惠政策咨询解答群,第一时间了解企业的经营状况,“点对点”做好政策解答。多种方式了解企业诉求,电话询问个体工商户是否需要办理停业手续,帮助经营困难的企业适当下调一季度定额。
“非接触式”办税直达“最后一公里”。积极落实疫情期间“非接触”办税事项,通过微信公众号及二维码向纳税人进行宣传,确保纳税人在网上自主办理业务。据统计,截至目前,预约办理纳税人业务62户,电话受理纳税人业务200余笔,网上自主申报数据占到了总申报数据的80%以上。同时还采取了容缺办理和延伸服务,使“非接触式”办税覆盖涉税业务各个角落。
“网格化”宣传辅导有效纾解企业复工复产困难。为保证优惠政策落实到位,该局组织业务骨干全面摸排优惠政策应享企业,从所辖16212户企业中筛选出可能享受优惠政策的4132户企业,匹配好主管税务分局(所)和管理员与企业联系人等信息,并由主管税务分局(所)指派专人通过电话、微信、i税平台等服务渠道主动联系、逐户提醒并进行“网格化”线上宣传辅导,做好退抵税及修正申报提醒,帮助纳税人及时享受优惠政策。