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满洲里集中隔离点里的“生活管家”

分类:盟市新闻  2020-12-08 16:26:26  来源: 正北方网   热度:
位于政府新区的健康小区是满洲里市主要的集中隔离点之一,来自满洲里大饭店的30名工作人员负责为这里的隔离人员提供生活保障。

内蒙古满洲里市在新冠肺炎疫情发生后,第一时间对密切接触者进行集中隔离医学观察。集中隔离人员虽然足不出户,但生活依然井井有条,一群生活管家在隔离点内为他们提供着细致周到的服务。

位于政府新区的健康小区是满洲里市主要的集中隔离点之一,来自满洲里大饭店的30名工作人员负责为这里的隔离人员提供生活保障。



郎晓波是满洲里大饭店客房经理,11月21日健康小区隔离点启用后,她和同事们来到这里成为生活管家。“今年1月底,满洲里出现首例输入性新冠肺炎确诊病例后,我就和同事们参与了隔离人员服务工作,对隔离人员生活保障、个人防护等工作积累了一些经验。”郎晓波说,“这次接到任务后,我们迅速投入工作状态。”

生活管家的工作,从每天早上7点半开始。“配餐车送来早饭,我们用最快速度吃完饭,然后穿上防护服进入每个楼道,为隔离人员送餐。”郎晓波说。为保证饭菜热度,送餐会在1小时内完成。

在为隔离人员送餐时,生活管家会带着消毒喷壶,到每一层先将楼道消毒,然后将餐盒放到房间门口。等生活管家离开后,房间内的隔离人员再出来取餐。

防护服里面没法穿羽绒服,郎晓波和同事们走在外面很快就被冻透了,但是爬楼梯一户户送餐时,衣服很快又被汗水浸湿。郎晓波说:“衣服湿了,冷风一吹感觉透心凉。”



隔离人员吃完早饭后,将垃圾放到门外,生活管家要上门收垃圾,同时进行无死角消毒。满洲里市集中隔离点的生活垃圾严格按照医疗废弃物进行处置,会送到指定的医疗废弃物处理中心进行处理。为最大程度降低新冠病毒扩散的风险,定点医院的医疗废弃物是“即产即清”,隔离人员的生活垃圾做到“日产日清”,确保不过夜停留。

隔离人员的一日三餐除了保证营养,每日还花样翻新。“前几天为隔离人员配送了蘸酱菜,大家吃着很开心,纷纷在群里点赞。”郎晓波说。

健康小区内每栋楼都有微信群,方便隔离人员有需求随时提出。隔离人员中有几位老师,需要在隔离点上网课,但是房间内的网线、桌子不配套。他们在群内提出需求后,生活管家为他们送来了小桌子,还接入了新的网线。

最近,陆续有解除医学隔离的人员离开集中隔离点,他们走之前都会在微信群中向生活管家表示感谢。一位隔离人员说:“虽然不曾见过生活管家的脸,但时刻能感受到他们的细心与温暖。”(魏婧宇)


满洲里隔离点

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