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通辽市倡议线下购物也应无理由退货

分类:盟市新闻  2021-04-06 15:51:28  来源: 正北方网   热度:
你还在为线下购物体验不好而苦恼吗?日前,通辽市市场监管局、通辽市消费者协会联合发起“线下购物无理由退货”公开承诺活动,倡议全市实体店经营者推行线下实体店无理由退货承诺制度。

你还在为线下购物体验不好而苦恼吗?日前,通辽市市场监管局、通辽市消费者协会联合发起“线下购物无理由退货”公开承诺活动,倡议全市实体店经营者推行线下实体店无理由退货承诺制度。

倡议指出,全市实体店经营者要树立“消费者满意至上”的服务理念,推行线下实体店无理由退货承诺制度。要从商品源头抓起,严格进货渠道管理,要建立严谨的质量保证体系和商品营销全程控制档案,通过完善的质量体系从根本上杜绝有问题商品进入。同时,根据消费者咨询和投诉情况,有针对性地加强和完善内部经营管理制度和责任制度,构建长效管理机制。(康丽娜)


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