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抗“疫”之下的“心灵慰藉师”

分类:正能量加油站  2020-02-28 09:25:27  来源: 新华网   热度:
在内蒙古大兴安岭根河林业局的抗“疫”战中,有这样一个群体:他们为一线工作员提供后方心理援助,他们面对面给予“易感人群”宽慰和支持,他们用倾听与共情安抚电话另一端心绪不宁的陌生人……

        在内蒙古大兴安岭根河林业局的抗“疫”战中,有这样一个群体:他们为一线工作员提供后方心理援助,他们面对面给予“易感人群”宽慰和支持,他们用倾听与共情安抚电话另一端心绪不宁的陌生人……他们就是根河林业局抗击疫情心理疏导志愿服务队。

志愿服务队开展心理咨询


        新冠肺炎疫情发生后,根河林业局组织了38人的抗击疫情心理辅导志愿服务队,在看不见的战线,打起了“心理防疫战”,默默为林区职工筑起一道“放心墙”,给属地群众服下“定心丸”。

        “我平时闲不住,就爱往外跑。疫情发生后,刚开始在家呆着还可以,可时间久了,我的脑子就开始胡思乱想,总觉着有股无名火冲脑门,看啥啥不顺眼,心理乱乱的。晚上也睡不好觉,还很担心自己的老婆孩子。经过你们的心理疏导,现在心情好多啦,晚上也睡着觉啦,我们全家一定会听林业局的话,同疫情抗争到底,真的谢谢你们啦!”

        “不用谢,只要您心情好了,配合心理治疗,放松心态,我们就放心了,如果还有什么问题,您随时找我们。”这是2月27日距离根河局址36公里的根白公路森林经营综合抚育作业区014工队王家明与心理疏导志愿服务队队员的一段对话。

志愿服务队参与社区防疫管理


        面对突如其来的疫情,根河林业局心理疏导志愿服务队通过网络、电话、微信等工作模式,及时向广大职工群众传达各项疫情防控要求和工作具体开展情况。以促进社会稳定为前提,根据疫情防控工作推进情况,及时调整工作重点。抗击疫情心理疏导志愿服务队结合不同群体的特点,为受影响人群提供心理疏导服务,为有需要的人群提供心理干预,同时在积极预防、减缓和尽量控制疫情的社会心理影响方面献计献策。

        针对部分职工的心理失衡,情绪低落,担忧无助,根河林业局志愿服务队成员第一时间给40多名职工做了心里疏导,从疫情传播途径到科学防护举措,从增强锻炼提高免疫力到合理利用宅家时间,每一名志愿者都娓娓道来,晓之以理、动之以情,逐渐打开了大家的“心结”。

        “我每天都担心自己和家人会被感染,怎么办?”“网上太多疫情信息,看得我心里发慌。”……在根河林业局防疫网络服务群里,志愿者们每天都会收到很多这样的信息,他们一方面运用心理专业知识耐心进行咨询解答,另一方面对咨询需求进行梳理,对部分需要“一对一”心理辅导的求助者提供专业心理干预。

        自抗击疫情心理疏导志愿服务队以来,根河林业局防疫网络服务群已陆续接到几十个咨询的个案,主要解答了一些林区职工在疫情期间因为居家太久而引起的一些亲子关系、孩子过度依赖网络、夫妻家庭关系、复工、延迟开学等方面的问题,以及不少在抗击疫情一线工作的卫生、公安系统和社区工作人员等产生的工作心理压力问题等。服务队还根据疫情防控工作推进情况,及时调整心理干预工作重点,结合不同群体的特点,为受影响人群提供心理健康服务,向有需要的人群提供心理干预,做好人文关怀,帮助不同群体免除后顾之忧。(刘磊 李英)

 


志愿战疫

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