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【时代先锋人民公仆】吴宏伟: 做好党和群众的连心桥

分类:正能量加油站  2021-02-15 09:13:54  来源: 内蒙古新闻网   热度:
在吴宏伟的眼里,信访工作就是联系群众、服务百姓的连心桥。

在大部分人的眼中,信访工作是繁、杂、累、让人头疼的营生,但在吴宏伟的眼里,信访工作就是联系群众、服务百姓的连心桥。

吴宏伟从2008年7月份借调到包头市土右旗信访局工作,一干就是12年。他秉承“活到老,学到老”的思想理念,将学习各种知识作为生活、工作中的一部分,综合素质不断提高。他常常说:“只有头脑里有知识,心里有点子,工作才有路子”。

在一次接访中,信访人陈小鼠哭着说:“帮帮我吧,我的闺女在昆区因坐车跌下来死了,没有得到任何经济补偿,现在医院又让我缴纳各种费用,家里面本来就没什么钱,真的没办法了。”吴宏伟急忙联系有关部门了解实际情况,经过一个多月的沟通协调,该信访事项最终达成了一致解决方案。事后陈小鼠来到旗信访局找到他激动地说:“感谢信访局同志,感谢党和政府的帮助,要是没有你们我不知该咋办呀!”

对于生活苦难、因病致贫的信访群众和无责任主体的信访事项,吴宏伟积极争取上三级信访专项资金,先后帮扶救助信访人史玉莲、李贵小、王根喜、刘二狗等59人次,化解无责任主体信访事项35批次,有力地解决了一大批“骨头案”“钉子案”。

信访干部“苦”是众人皆知的事情,责任重、压力大,精神时刻处于紧绷状态。2012年,吴宏伟带病坚守工作岗位接待来访群众。接待过程中,心脏疼痛到不能说话,在坚持接待完最后一批信访群众,他才告诉同事,自己心脏疼得受不了,需要去医院看看。等送去医院检查才发现,通往心脏的主要血管发生三处堵塞,每处堵塞面积都达95%以上,需要立即住院做手术。

在推进“阳光信访”“法治信访”和“责任信访”的工作中,吴宏伟及时汇报分管领导并协调有关方面,率先在包头市十个旗县区开通了网上信访信息系统,真正实现了“信访数据多跑路,信访群众少跑腿”的工作目标。

吴宏伟2017年7月,被国家人社部和国家信访局评为“全国信访工作先进个人”(全自治区仅2人),享受省部级劳模待遇;2016年至2019年连续4年个人考核优秀,荣立公务员三等功,2020年又获得自治区级“人民满意的公务员”称号。吴宏伟说,在以后的日子里还要继续做好党和群众的连心桥!


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