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武荷香:“小人物”有大担当

分类:好人好事爆料台  2019-10-12 15:45:39  来源: 呼和浩特日报   热度:
69岁的武荷香是呼和浩特市玉泉区兴隆巷街道办事处清泉街社区党工委书记兼居委会主任,从事社区工作40年,26年没挣过工资。因为怀揣“群众就是亲人”的初心和“服务好群众才安心”的使命,她一直坚守着。

  69岁的武荷香是呼和浩特市玉泉区兴隆巷街道办事处清泉街社区党工委书记兼居委会主任,从事社区工作40年,26年没挣过工资。因为怀揣“群众就是亲人”的初心和“服务好群众才安心”的使命,她一直坚守着。

  清泉街社区地处城市西南角,左右两侧分别是游人如织的五塔寺和大召,可以说是中间“冷清”两翼“热闹”。这里有13个驻区单位和310个商业网点,纵横交错分布在5街2巷18个小区49栋居民楼中。辖区内有2732户8800多居民,蒙古族、满族、回族等少数民族近千人,其中下岗职工有1100人,还有324位残疾人和700名流动人口。

  和其他基层社区一样,随着经济社会的发展,清泉街社区也出现许多棘手的矛盾和纠纷。这些问题如果得不到及时妥善的化解,既影响家庭和睦、邻里团结、社区和谐,也可能成为地区的不稳定因素。

  别看武荷香已年过花甲,但她干工作却有着不怕碰钉子、不怕给脸色、不怕磨破嘴、不怕跑断腿的执着劲,面对社区出现的新问题、新矛盾,采用什么样的治理方式,才能把社区建成居民安居乐业的福地?

  武荷香的法宝就是——群众满意就是社区工作的落脚点。

  探索处理社区事务的“四关”和“四不”,即“关心老的,关爱小的,关怀病的,关照穷的”,“衣食住行无所不帮,生老病死无所不问,扶贫济困无所不做,打架斗殴无所不管”等工作法,既提升了社区服务管理水平,也让每一位居民心里暖暖的;

  积极开展“亮牌示范”活动,选调责任心强、办事效率高、服务态度好的党员及社区干部担任窗口办事员进行亮牌服务,全面提高办事效率;

  开展“安、居、乐、业”志愿服务,以身示范带动1200多名社区志愿者组成青年志愿服务队、便民能人服务队、夕阳红服务队、政策宣讲队、多彩文艺队、治安巡逻队、五老工作团、爱心志愿服务队8支队伍,将志愿“微力量”汇聚成为服务社区“大力量”;

  建立全国首家集普法和法律服务于一体的社区法务室,解决社区居民普法需求的同时,让社区的其他工作有法可依;

  开展“四点半”工程,每天下午孩子们放学后,由五老工作团的成员在清泉街社区居民之家组织辅导学习,培养他们的兴趣爱好,减轻了家长负担,保障了孩子安全;

  设立“寿星生日屋”,为辖区内181位80岁以上老年人送生日蛋糕、鲜花共同庆祝生日。办理“关爱出行卡”,详细记录老人姓名、住址、家庭电话,为老年人出行保驾护航。每逢端午节、中秋节等传统节日,组织居民一起包粽子、打月饼、包饺子、熬腊八粥等,利用活动契机慰问辖区老人;

  建设好人街,采取一季度一评的办法,将辖区153户诚信商户服务照片挂上墙,起到带动和示范引领作用;

  ……

  武荷香自己不舍得在外边吃早点、下馆子,但是对于需要帮扶的困难人群,少则几十元、多则几百几千元的资助她却从不含糊。她多渠道积极筹措资金和各类日常生活物品充实到社区爱心超市中,每年为困难群众发放物品超过20万元。

  古稀老人李月珍是民和花园小区居民,也是社区志愿者。丈夫去世前家里因病返贫,日子紧巴巴。得知情况后武荷香为她申请了低保,逢年过节送米送面照顾她。社区的关怀让李月珍心里暖洋洋,她用行动进行回报——义务承担起院里的孩子们放学管理、主动上门替楼里行动不便的老人跑腿交水电煤气各种费用……

  居民重生(化名)是刑释人员,武荷香帮助他成家、落户,为他申请了低保、廉租房,使他有了基本的生活保障;吸毒人员柳某某家庭生活困难,为了帮助他彻底戒毒,武荷香与有关部门协调,免收任何费用帮助他解决了爱人的户口问题,如今柳某某不仅悔过自新不再沾毒,而且开了小餐馆,一家人住上了新楼房……

  武荷香40多年勤勤恳恳,任劳任怨,她不忘初心,牢记使命,在奔忙中舍了小我,在奉献中暖了岁月。(记者冯燕平)


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